Retirar de las conversiones de Google Ads los pedidos reembolsados y cancelados
Confirma que la etiqueta de compra envía el ID del pedido, recopila los pedidos reembolsados y cancelados de WooCommerce de los últimos 45 días, prepara un lote de retiradas y restablecimientos con el impacto en el ROAS y solo lo sube tras tu aprobación.
Cuándo usarlo
Cuando el ROAS de Google Ads se ve demasiado bueno porque los pedidos reembolsados y cancelados de WooCommerce siguen contando como conversiones.
Qué obtienes
Una tabla de vista previa de retiradas y reajustes por ID de pedido con el ROAS antes y después, que se sube a Google Ads solo tras su aprobación.
¿Cambia algo en mi cuenta?
Solo con tu aprobación. El asistente muestra primero una vista previa de cada cambio y espera tu confirmación.
Funciona con
Google Ads, WordPress, Tag Manager
Completa antes de enviar
[Google Ads account][GTM-XXXX][WordPress site]
Los reembolsos y las cancelaciones están inflando el ROAS que se reporta en [Google Ads account]. Limpia esos datos de las conversiones.
1. Identifica la acción de conversión principal de compra y confirma su configuración (conteo, ventana de atribución, valor).
2. Enumera las etiquetas del contenedor de GTM [GTM-XXXX] con sus parámetros. Comprueba que la etiqueta de conversión de compra de Google Ads envía el ID del pedido de WooCommerce como ID de transacción (parámetro orderId). Los ajustes solo se asocian mediante ese ID. Si falta o está vacío, detente y explica la corrección en lugar de continuar.
3. Recorre los pedidos de WooCommerce en [WordPress site] hasta pasar los 45 días hacia atrás y recopila todos los pedidos con estado reembolsado o cancelado, con su fecha y su total. La lista de pedidos no muestra los importes de los reembolsos parciales, porque un pedido reembolsado parcialmente suele conservar el estado completado. Por eso, pídeme que pegue los reembolsos parciales (ID del pedido y valor restante del pedido) desde WooCommerce, u omítelos si no tengo ninguno.
4. Prepara un lote de ajustes basado en el ID del pedido. Los reembolsos totales y las cancelaciones pasan a ser RETRACT. Los reembolsos parciales pasan a ser RESTATE con el valor restante del pedido. Ten en cuenta que los pedidos cancelados que nunca llegaron a completar el pago, y los pedidos que no procedían de un clic en Google Ads, probablemente nunca se registraron como conversiones y serán rechazados. Eso es lo esperado.
5. Obtén 45 días de coste de campaña y valor de conversión para calcular el ROAS antes y después.
Entrega una tabla de vista previa con estas columnas: ID del pedido, fecha del pedido, valor original, tipo de ajuste, nuevo valor. Añade un total que muestre cuánto bajará como máximo el valor de conversión reportado y el ROAS estimado antes y después.
No subas nada hasta que yo apruebe el lote. Ejecuta primero la subida como vista previa (confirm=false), y después aplícala tras mi aprobación e informa de cuántos ajustes fueron aceptados y cuántos rechazados, con los motivos que devuelva la subida.
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