Política de privacidad y aviso de protección de datos

Responsable del tratamiento: Opus Growth es una marca comercial de Talat KOÇ, una empresa individual registrada en Turquía (Gökalp Tax Office). Contacto: support@opus-growth.com

Opus Growth («la Empresa», «nosotros») actúa como responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de Opus Growth. Este aviso explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos. También sirve como nuestra política de privacidad.

1. Datos que tratamos#

• Identidad y contacto: nombre, correo electrónico (del inicio de sesión de Google) y datos de facturación.
• Cuenta y autorización: las autorizaciones OAuth de las plataformas que conectas — Google (Google Ads, Search Console, Analytics 4, YouTube, Tag Manager, Business Profile), Microsoft Advertising, LinkedIn, TikTok y Meta (Facebook/Instagram), los tokens de acceso (todos almacenados cifrados) y los identificadores de cuenta relacionados.
• Datos de publicidad y medición: datos de campañas y rendimiento obtenidos de la API de Google Ads, la API de Microsoft Advertising, la API de LinkedIn Marketing, la API de TikTok Marketing y la API de Meta Marketing — además de datos de Search Console, Analytics 4, YouTube y Tag Manager en la medida en que lo autorices — solo a petición tuya y únicamente para prestar el servicio.
• Datos de SEO y AEO: cuando usas el complemento SEO Intelligence, tus consultas (dominio, palabra clave, competidor) y los resultados devueltos se almacenan asociados a tu cuenta durante un máximo de 30 días. El objetivo es que repetir la misma consulta no implique comprar los mismos datos dos veces: el resultado almacenado se te devuelve sin gastar créditos, y te indicamos cuándo se obtuvo. Puedes ejecutar una nueva consulta en cualquier momento. Estos datos pertenecen únicamente a tu cuenta y nunca se comparten ni se combinan con los de otros clientes.
• Datos de uso y técnicos: registros de auditoría, registros de uso del servicio, dirección IP, cookies.
• Datos de pago: nosotros nunca almacenamos los datos de tu tarjeta; los pagos se procesan íntegramente en la infraestructura de Paddle.

2. Finalidades y bases jurídicas#

Tratamos tus datos para prestar el servicio y ejecutar nuestro contrato contigo, para cumplir nuestras obligaciones legales, para formular o defender reclamaciones jurídicas y por nuestros intereses legítimos — con las finalidades de gestión de cuentas, facturación, seguridad, soporte y mejora del servicio.

3. Comunicación de datos#

Compartimos datos con Paddle para el procesamiento de pagos, con nuestro proveedor de hosting/infraestructura y — solo con tu autorización — con las plataformas publicitarias que conectas: Google (APIs de Google Ads, Search Console, Analytics 4, YouTube y Tag Manager), Microsoft (Advertising API), LinkedIn (Marketing API), TikTok (Marketing API) y Meta (Marketing API), estrictamente en la medida necesaria para prestar el servicio y bajo garantías contractuales. La funcionalidad de IA se procesa en la infraestructura de Anthropic (Claude) u OpenAI (ChatGPT), según el asistente que utilices. Todos los destinatarios enumerados anteriormente se encuentran fuera de Turquía; las transferencias se realizan solo en la medida necesaria para prestar el servicio y bajo garantías contractuales.

4. Conservación y seguridad#

Conservamos los datos durante el tiempo que exijan la finalidad del tratamiento y la legislación aplicable. Todos los tokens de autorización de plataforma (Google, Microsoft, LinkedIn, TikTok, Meta) se almacenan cifrados (Fernet) y el acceso está restringido mediante controles de autorización. Cuando desconectas (desde el Panel del cliente o a través del soporte), los datos de autorización relacionados se eliminan.

5. Tus derechos#

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos y suprimirlos, a conocer cómo se tratan y a oponerte al tratamiento. Puedes desconectar cualquier plataforma al instante desde el Panel del cliente (el token almacenado se elimina). Para otras solicitudes, escribe a support@opus-growth.com; responderemos en un plazo máximo de 30 días.

6. Datos de usuario de Google y uso limitado#

Opus Growth accede a tu cuenta de Google únicamente con tu autorización OAuth y solo para las cuentas que autorices (Google Ads, Search Console, Analytics 4, YouTube, Tag Manager y Business Profile). Los datos obtenidos de las APIs de Google se utilizan únicamente para prestar las funciones de análisis y gestión publicitaria que ofrecemos y que solicita el usuario. No usamos estos datos para publicidad, no los vendemos ni los transferimos a terceros; el acceso por parte de personas se produce únicamente por motivos de seguridad, para cumplir la ley o con tu solicitud expresa de soporte, de acuerdo con las normas aplicables.

Limitación de marketing y contacto: ningún dato de tus cuentas publicitarias conectadas — incluidos los datos de contacto que pueda contener una cuenta (p. ej., un número de teléfono en una extensión de llamada) — se utiliza para las actividades propias de marketing, ventas o promoción de la Empresa, ni para contactarte fuera del servicio. Solo te contactamos a través de la dirección de correo electrónico con la que te registraste y únicamente para asuntos relacionados con el servicio.

El uso y la transferencia por parte de Opus Growth de la información recibida de las APIs de Google se ajustan a la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de uso limitado.

El uso y la transferencia por parte de Opus Growth a cualquier otra aplicación de la información recibida de las APIs de Google se ajustarán a la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de uso limitado.

7. Datos de LinkedIn#

La conexión con LinkedIn Ads se establece únicamente con tu autorización OAuth y solo para las cuentas publicitarias que autorices. Los datos obtenidos de la API de LinkedIn Marketing (cuentas publicitarias, campañas, métricas de rendimiento) se utilizan únicamente para prestar las funciones de análisis y gestión publicitaria que solicites; no se usan para publicidad, no se venden ni se transfieren a terceros. Nuestro tratamiento cumple los LinkedIn API Terms of Use. Tu token de acceso se almacena cifrado; puedes revocar la conexión en cualquier momento desde el Panel del cliente o desde la configuración de tu cuenta de LinkedIn.

8. Datos de Meta (Facebook/Instagram)#

La conexión con Meta Ads se establece únicamente con tu autorización de inicio de sesión de Facebook y solo para las cuentas publicitarias que compartas. Los datos obtenidos de la API de Meta Marketing (cuentas publicitarias, campañas, conjuntos de anuncios, métricas de rendimiento, tu lista de páginas) se utilizan únicamente para prestar las funciones de análisis y gestión publicitaria que solicites; no se usan para ningún otro fin, no se venden ni se transfieren a terceros. Nuestro tratamiento cumple los Meta Platform Terms. Tu token de acceso se almacena cifrado; puedes desconectar desde el Panel del cliente o eliminar la aplicación en tu configuración de Facebook y enviar una solicitud de eliminación de datos — la retrollamada de eliminación de datos de Meta está conectada a nuestros sistemas, y todos los datos de autorización de Meta almacenados se eliminan de forma permanente en el momento en que llega la solicitud.

9. Datos de Microsoft Advertising#

La conexión con Microsoft Advertising se establece únicamente con tu autorización OAuth y solo para las cuentas publicitarias que autorices. Los datos obtenidos de la API de Microsoft Advertising (cuentas publicitarias, campañas, grupos de anuncios, palabras clave, métricas de rendimiento, etiquetas UET y objetivos de conversión) se utilizan únicamente para prestar las funciones de análisis y gestión publicitaria que solicites; no se usan para publicidad, no se venden ni se transfieren a terceros. Nuestro tratamiento cumple el Microsoft Advertising Agreement. Tu token de acceso se almacena cifrado; puedes revocar la conexión en cualquier momento desde el Panel del cliente o desde la configuración de tu cuenta de Microsoft.

10. Datos de TikTok Ads#

La conexión con TikTok Ads se establece únicamente con tu autorización y solo para las cuentas publicitarias que autorices. Los datos obtenidos de la API de TikTok Marketing (cuentas publicitarias, detalles del Business Center, campañas, grupos de anuncios, creatividades, audiencias, píxeles y métricas de rendimiento) se utilizan únicamente para prestar las funciones de análisis y gestión publicitaria que solicites; no se usan para publicidad, no se venden ni se transfieren a terceros. Nuestro tratamiento cumple los TikTok Business Products (Data) Terms. Tu token de acceso se almacena cifrado; puedes revocar la conexión en cualquier momento desde el Panel del cliente o desde la configuración de tu TikTok Business Center.