Audit de compte

Repérez dans GA4 les renvois de connexion, de paiement et de réservation qui volent le crédit des conversions

Prouve, grace à des ventilations par source, événement et page de destination, si GA4 attribue des conversions à un domaine externe de connexion, de paiement ou de réservation lorsque les visiteurs en reviennent. Liste les domaines à ajouter aux renvois indésirables et le désordre dans les noms de sources payantes.

Quand l'utiliser

Lorsque les conversions de votre GA4 semblent attribuées à la mauvaise source et que vous soupçonnez que des visiteurs revenant d'un domaine externe de connexion, de paiement ou de réservation démarrent de nouvelles sessions.

Ce que vous obtenez

Un tableau des référents suspects avec leur part des événements clés, une norme de nettoyage pour les noms de sources payantes et les domaines exacts à ajouter aux références indésirables et à la mesure inter-domaines.

Modifie-t-il quelque chose dans mon compte ?

Non. L'assistant lit seulement vos données et vous fait un compte rendu.

Fonctionne avec

GA4

À compléter avant l'envoi

[GA4 property]
Certaines conversions de ma propriété GA4 [GA4 property] affichent peut-être une source erronée. Lorsqu'un visiteur quitte mon site pour un domaine externe (connexion Google, prestataire de paiement, système de réservation) puis revient, GA4 peut démarrer une nouvelle session et attribuer la conversion à ce domaine. Prouve si c'est bien le cas. Les services externes que j'utilise : [your payment, login, appointment or booking providers, or write "not sure"]. Il s'agit d'une analyse en lecture seule. 1. Confirme la propriété. Liste la propriété avec ga4_list_properties, les flux web et les identifiants de mesure avec ga4_list_data_streams, et les événements clés avec ga4_list_conversions. 2. Récupère les sources. Avec ga4_report, extrais les 28 derniers jours avec dimension=channel et dimension2=source_medium, puis isole les lignes du canal Referral. 3. Relie les événements clés aux sources. Avec ga4_report, utilise dimension=event et dimension2=source_medium pour voir de quelle source provient chaque événement clé. Sans dimension=event, la colonne des conversions correspond à la somme de tous les événements clés de la propriété : ne saute donc pas cette étape. 4. Examine les pages de destination. Avec ga4_report, utilise dimension=landing_page et dimension2=source_medium. Repère les sessions de renvoi qui atterrissent sur des pages telles qu'un retour de connexion (par exemple /auth/.../callback), une page de remerciement après paiement ou une page de confirmation de réservation. Règles pour identifier un renvoi suspect : 1. Les lignes de renvoi dont la source est un service de connexion (accounts.google.com, login.microsoftonline.com, appleid.apple.com et similaires), un prestataire de paiement ou un système de réservation. 2. Mon propre domaine ou mes sous-domaines qui apparaissent comme des renvois. 3. Les lignes de renvoi dont le nombre d'événements clés par session est supérieur à deux fois la moyenne du site. 4. Les sessions de renvoi dont la page de destination est une page de retour, de remerciement ou de confirmation. Présente le résultat comme suit : 1. Tableau des renvois suspects : source / support, canal, sessions, événements clés, page de destination la plus fréquente, raison du caractère suspect. 2. Le total des événements clés de ces lignes et leur part dans l'ensemble des événements clés. Les données GA4 seules ne révèlent pas la vraie source de ces conversions ; dis-le clairement et n'estime aucune redistribution. 3. Les lignes des canaux payants où une même plateforme apparait sous plusieurs noms (par exemple fb / paid, ig / paid, meta / paid, ou une source classée dans Paid Other), avec une proposition de standard utm_source et utm_medium pour les harmoniser. 4. À faire : les domaines à ajouter à la liste des renvois indésirables dans GA4 et, si nécessaire, les domaines à configurer pour la mesure inter-domaines. Aucun outil ne modifie ces paramètres ; je les saisirai moi-même dans Admin > Flux de données > flux web > Configurer les paramètres de la balise dans GA4, donc écris les domaines exactement. Précise que cette modification ne corrige pas les données passées et n'a d'effet que sur les sessions à venir.

Exemple de résultat

Un exemple du résultat de ce prompt. Sa structure provient de la sortie réelle des outils ; les chiffres et les noms sont fictifs.

Exemple de résultat (basé sur un compte fictif, pas sur des données client réelles)

Propriété : sampleclinic.com (G-XXXXXXX), événements clés : generate_lead, purchase.

Source / supportCanalSessionsÉvénements clésPage de destination la plus fréquentePourquoi c'est suspect
accounts.google.com / referralReferral18864/auth/google/callbackService de connexion, page de retour
pay.samplepos.com / referralReferral5247/order/completePrestataire de paiement, page de remerciement
booking.sampleclinic.com / referralReferral3122/booking/confirmedMon propre sous-domaine

Ces trois lignes concentrent 133 événements clés, soit 38 % de l'ensemble des événements clés de la propriété. La véritable source de ces conversions (publicités, organique, direct) ne peut pas être retrouvée après coup à partir des données GA4.

Pagaille dans les sources payantes : le trafic Meta est réparti en trois entrées, fb / paid, ig / paid et meta / paid ; la ligne an / paid atterrit dans Paid Other. Proposition : utiliser utm_source=meta, utm_medium=paid_social et déplacer le placement dans utm_content.

À saisir dans GA4
1. Référents indésirables : accounts.google.com, pay.samplepos.com
2. Mesure multidomaine : sampleclinic.com, booking.sampleclinic.com

Cette modification ne corrige pas les données passées, elle n'affecte que les sessions à partir de maintenant.

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