Audit de compte

Fusionner les demandes par téléphone et WhatsApp en une seule conversion fiable

Évite qu'une même personne soit comptée deux fois lorsqu'elle appelle et envoie un message. Relie les deux boutons du site à une seule conversion et vérifie si le bouton d'appel des annonces est bien mesuré.

Quand l'utiliser

Lorsque des prospects vous appellent et vous écrivent sur WhatsApp depuis votre site et que vous soupçonnez qu'une même personne compte pour deux conversions, ce qui rend votre coût par conversion artificiellement bas.

Ce que vous obtenez

Une seule action de conversion "Contact click (Phone + WhatsApp)" comptée une fois, avec une balise Tag Manager mise à jour, la vérification de la mesure des clics d'appel dans les annonces et un plan de test.

Modifie-t-il quelque chose dans mon compte ?

Seulement avec votre accord. L'assistant montre d'abord un aperçu de chaque modification et attend votre feu vert.

Fonctionne avec

Google Ads, Tag Manager

À compléter avant l'envoi

[nom du compte][ID du conteneur GTM]

Dans mon compte Google Ads [nom du compte], les prospects nous contactent via les boutons téléphone et WhatsApp du site. Si une même personne qui clique sur les deux boutons compte pour deux conversions, mon coût par conversion paraît plus bas qu'il ne l'est réellement et l'algorithme d'enchères apprend de travers. Corrige cela. 1. Cartographie la configuration actuelle. Liste les actions principales, leurs catégories et leurs types de comptage avec list_conversion_actions. Dans mon conteneur Tag Manager [ID du conteneur GTM], utilise list_gtm_tags pour montrer quelle balise déclenche quelle étiquette de conversion. Estime, chiffres à l'appui, à quelle fréquence un même clic sur une annonce a pu générer plus d'une conversion de contact au cours des 30 derniers jours. 2. Le bouton d'appel dans les annonces. Avec google_ads_query, vérifie combien de clics et quelle part des dépenses sont allés au bouton d'appel des annonces, et utilise call_view pour contrôler si ces appels ont bien été enregistrés. S'il y a des clics mais aucun enregistrement, dis-le clairement et propose deux options : supprimer l'extension d'appel, ou accepter ces clics comme du trafic non mesuré. 3. Présente le plan. Propose une seule action de conversion nommée "Clic contact (Téléphone + WhatsApp)" avec un comptage réglé sur une seule conversion. Relie-la à une seule balise qui se déclenche à la fois sur le déclencheur téléphone et sur le déclencheur WhatsApp. Passe les deux anciennes actions en secondaires. Indique si les campagnes en enchères intelligentes (Smart Bidding) nécessitent une révision de leur objectif, car le nombre de conversions va baisser. 4. Applique après mon accord. Crée l'action de conversion, règle le comptage sur une seule conversion, mets à jour la balise dans Tag Manager et montre-moi la liste des modifications avant publication. Après la publication, note quelle version peut être restaurée. Termine par un court plan de test : comment vérifier en mode aperçu que seule la nouvelle balise se déclenche lorsque les deux boutons sont utilisés, et combien de jours il faut pour que la correction apparaisse dans les données réelles.

1. Cartographie la configuration actuelle. Liste les actions principales, leurs catégories et leurs types de comptage avec list_conversion_actions. Dans mon conteneur Tag Manager [ID du conteneur GTM], utilise list_gtm_tags pour montrer quelle balise déclenche quelle étiquette de conversion. Estime, chiffres à l'appui, à quelle fréquence un même clic sur une annonce a pu générer plus d'une conversion de contact au cours des 30 derniers jours.
2. Le bouton d'appel dans les annonces. Avec google_ads_query, vérifie combien de clics et quelle part des dépenses sont allés au bouton d'appel des annonces, et utilise call_view pour contrôler si ces appels ont bien été enregistrés. S'il y a des clics mais aucun enregistrement, dis-le clairement et propose deux options : supprimer l'extension d'appel, ou accepter ces clics comme du trafic non mesuré.
3. Présente le plan. Propose une seule action de conversion nommée "Clic contact (Téléphone + WhatsApp)" avec un comptage réglé sur une seule conversion. Relie-la à une seule balise qui se déclenche à la fois sur le déclencheur téléphone et sur le déclencheur WhatsApp. Passe les deux anciennes actions en secondaires. Indique si les campagnes en enchères intelligentes (Smart Bidding) nécessitent une révision de leur objectif, car le nombre de conversions va baisser.
4. Applique après mon accord. Crée l'action de conversion, règle le comptage sur une seule conversion, mets à jour la balise dans Tag Manager et montre-moi la liste des modifications avant publication. Après la publication, note quelle version peut être restaurée.

Termine par un court plan de test : comment vérifier en mode aperçu que seule la nouvelle balise se déclenche lorsque les deux boutons sont utilisés, et combien de jours il faut pour que la correction apparaisse dans les données réelles.

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Audit de compteLecture seule

Audit complet d'un compte Google Ads avec les trois corrections à faire en priorité

Passe en revue l'ensemble du compte en une seule fois, de la mesure et des enchères à la structure et aux pages de destination. Classe les constats par impact et désigne les trois premières corrections à faire, sans rien modifier.

Quand l'utiliserLorsque tu reprends un compte Google Ads ou que tu t'en méfies et que tu veux savoir ce qui cloche vraiment et par où commencer les corrections.

Réalise un audit complet de mon compte Google Ads [nom du compte]. Si le compte a moins de 90 jours, utilise tous les jours disponibles, sinon utilise les 90 derniers jours. Il s'agit d'une analyse en lecture seule, ne modifie rien.

Commence par account_snapshot pour obtenir le statut, le budget, la stratégie d'enchères, l'ancienneté et les résultats de chaque campagne depuis son lancement. Sépare les campagnes qui apportent des résultats de celles qui dépensent sans convertir. Passe ensuite en revue les points suivants, dans cet ordre :

1. Mesure. Liste les actions de conversion principales avec list_conversion_actions. Signale toute action principale qui n'a rien enregistré au cours des 30 derniers jours. Repère les configurations qui peuvent compter deux fois la même personne, par exemple un clic sur le téléphone et un clic sur WhatsApp sur le site configurés comme deux actions principales distinctes, ou la balise Google Ads et un événement GA4 importé tous deux définis comme principaux pour le même formulaire. Vérifie combien de clics ont été envoyés vers le bouton d'appel des annonces et si ces appels ont bien été enregistrés, avec google_ads_query sur call_view.
2. Enchères et budget. Utilise impression_share_analysis pour afficher, par campagne, la part d'impressions perdue à cause du budget et du classement. Utilise keyword_quality_report pour trouver les mots clés dont l'enchère est inférieure à celle de la première page ou qui sont rarement diffusés à cause d'un faible niveau de qualité. Pour les campagnes en enchères intelligentes, indique si les 30 derniers jours comptent suffisamment de conversions pour l'objectif utilisé.
3. Structure. Vérifie si les recherches de marque partagent une campagne avec les recherches génériques, si chaque groupe d'annonces envoie vers la page correspondant à son propre service, et si un même mot clé figure dans plusieurs groupes d'annonces.
4. Termes de recherche. Utilise search_terms_report pour distinguer les termes qui dépensent sans convertir, les marques concurrentes et les recherches informationnelles. Ne considère jamais comme du gaspillage un terme ayant au moins une conversion.
5. Annonces et assets. Examine la force des annonces, les assets refusés et vérifie que les liens annexes pointent vers la bonne page. Signale à part tout texte ou asset qui décrit un service que l'entreprise ne propose pas : [services non proposés, ou écrire « aucun »].
6. Pages de destination. Récupère les clics, le coût et le taux de conversion par page depuis landing_page_view avec google_ads_query. Sur les pages qui absorbent le plus de dépenses, vérifie qu'un bouton téléphone et un bouton WhatsApp existent, et contrôle la vitesse sur mobile avec core_web_vitals.
7. Zone géographique, horaires et appareils. Indique si l'option de ciblage géographique est réglée sur « Présence », quelle part des dépenses va en dehors de la zone ciblée, ainsi que les dépenses et les conversions en dehors de [heures d'ouverture].

Présente le résultat ainsi : d'abord un résumé de cinq phrases sur l'état du compte. Ensuite un tableau des constats classés par importance : problème, preuve, impact estimé, recommandation. Pour finir, les trois corrections à faire en priorité et pourquoi chacune passe en premier. Lorsque les données ne suffisent pas pour conclure, ne devine pas : indique ce qui manque.

Audit de compteLecture seule

Audit complet d'un compte Meta Ads avec les trois corrections à faire en premier

Passe en revue en une seule fois la mesure, les problèmes de diffusion, la phase d'apprentissage, le ciblage, les emplacements et la fatigue créative. Classe les constats par priorité et désigne les trois premières corrections, sans rien modifier.

Quand l'utiliserQuand les résultats de tes publicités Meta ont chuté ou stagnent et que tu veux savoir ce qui cloche dans le compte avant de modifier quoi que ce soit.

Audite mon compte publicitaire Meta [ad account] de bout en bout. Prends les 30 derniers jours comme période principale et les 30 jours précédents comme période de comparaison. Il s'agit d'une analyse en lecture seule : ne modifie rien.

Commence par account_snapshot pour la plateforme meta afin de récupérer le statut, le budget, l'objectif, l'ancienneté et les résultats de chaque campagne depuis son lancement. Meta n'a pas de compteur de conversions unique : utilise donc le résultat que chaque campagne optimise réellement (leads, conversations de messagerie démarrées, achats). Passe ensuite en revue les domaines suivants, dans cet ordre :

1. Mesure. Vérifie la date du dernier événement du pixel avec list_meta_pixels. Confirme que l'événement optimisé par chaque campagne est bien enregistré. Signale les configurations qui risquent de compter deux fois le même résultat, par exemple des leads collectés à la fois par le pixel et par un formulaire instantané.
2. Diffusion. Liste les ensembles de publicités refusés, bloqués en cours de validation, sans aucune publicité active ou qui dépensent moins de la moitié de leur budget. Indique pour chacun le motif communiqué par Meta.
3. Phase d'apprentissage. Repère les ensembles de publicités segmentés de façon si fine qu'ils ne peuvent pas atteindre 50 résultats par semaine. Utilise meta_change_history pour montrer les modifications des 14 derniers jours qui ont réinitialisé l'apprentissage.
4. Ciblage et audiences. Signale les ensembles de publicités qui ciblent la même audience et ceux dont la fréquence dépasse [maximum frequency].
5. Emplacements et appareils. Avec get_report, compare le coût par résultat par publisher_platform et par appareil à la moyenne du compte. Ne tire aucune conclusion sur des segments de moins de 20 résultats.
6. Créations. Considère qu'une publicité est fatiguée lorsque la fréquence augmente alors que le taux de clics baisse et que le coût par résultat grimpe. Décris brièvement l'angle commun aux publicités les plus performantes.
7. Destination. Vérifie que la page ou le lien WhatsApp vers lequel les publicités envoient les internautes fonctionne et correspond à l'objectif.

Présente le résultat ainsi : d'abord un résumé en cinq phrases de la situation du compte. Ensuite, un tableau des constats classés par importance : problème, preuve, impact estimé, recommandation. Enfin, les trois corrections à faire en premier, avec pour chacune la raison de sa priorité. Lorsque les données ne suffisent pas pour conclure, ne devine pas : indique ce qui manque.

Audit de compteModifie après votre accord

Vérifier le suivi des conversions avant de se fier à un CPA ou à une décision d'enchères

Un contrôle réussite/échec de votre configuration de conversions sur Google Ads, GA4 et Tag Manager, avec les corrections qui empêchent Smart Bidding d'optimiser vers la mauvaise action.

Quand l'utiliserQuand votre CPA ou vos conversions semblent anormaux, ou avant de modifier enchères ou budgets, et que vous n'êtes pas sûr que le suivi des conversions compte les bonnes actions.

Avant de prendre la moindre décision d'optimisation, vérifiez si le suivi des conversions de mon compte Google Ads [nom du compte] est fiable. Utilisez les 30 derniers jours.

Vérifiez chacun des points suivants et indiquez réussite/échec :
- actions de conversion principales qui n'ont enregistré aucune conversion, ou qui sont en pause ou supprimées
- un même lead compté deux fois (par exemple une balise Google Ads et un événement clé GA4 importé, tous deux définis comme principaux pour le même formulaire)
- actions faibles définies comme principales, comme les pages vues, les défilements ou les clics sur un bouton
- actions de lead comptées en mode « toutes » au lieu de « une »
- fenêtres de conversion et valeurs par défaut incohérentes pour mon activité
- conversions Google Ads vs événements clés GA4 pour une même action : signalez tout écart supérieur à 20 %
- dans Tag Manager, vérifiez qu'une balise de conversion existe pour chaque action principale et qu'elle se déclenche sur le bon déclencheur

Livrable : un tableau de contrôle (vérification, statut, preuve, correction), puis un verdict court : puis-je me fier à mon CPA aujourd'hui, oui ou non.

Si un paramètre principal/secondaire doit changer, montrez-moi un aperçu de la modification exacte et attendez ma validation. Ne modifiez rien en silence.

Audit de compteModifie après votre accord

Repérer les clics suspects et bloquer les adresses IP frauduleuses après validation

Une liste notée d'adresses IP suspectes reliées aux anomalies des campagnes, avec un plan de blocage que vous validez avant toute exclusion.

Quand l'utiliserQuand les clics augmentent mais pas les conversions, ou que vous soupçonnez des bots, des concurrents ou de faux clics de vider votre budget Google Ads.

Je soupçonne des clics factices ou invalides dans mon compte Google Ads [nom du compte]. Analyse-le sur les 14 derniers jours.

1. Lance une analyse de fraude sur le trafic capturé par ma balise anti-fraude. Si la balise n'est pas encore installée, dis-le-moi et explique les étapes de configuration au lieu de deviner.
2. Liste les adresses IP ayant un score de fraude d'au moins 70 : IP, score, clics, campagnes touchées et motifs (clics répétés, centre de données ou hébergeur, VPN/Tor, vitesse de clic).
3. Compare avec les performances des campagnes sur la même période : signale les campagnes dont les clics ont augmenté de plus de 30 % alors que les conversions sont restées stables ou ont baissé.
4. Lis mes exclusions d'IP existantes pour ne pas bloquer deux fois la même adresse, et indique pour chaque campagne à quel point elle est proche de sa limite d'exclusions.

Livrable : un tableau des IP à bloquer par campagne, une seconde liste d'IP limites (score de 50 à 69) à surveiller, et une estimation des dépenses consommées par ces IP.

Ne bloque encore rien. Montre-moi un aperçu des exclusions par campagne et attends mon accord. N'inclus jamais l'adresse IP de mon bureau : [IP du bureau].