Rapports

Rapport mensuel Google Business Profile : appels, recherches, avis

Un rapport prêt à envoyer au propriétaire sur la façon dont la fiche locale génère des appels et des demandes d'itinéraire, les recherches qui la font apparaître, et des brouillons de réponses aux avis négatifs.

Quand l'utiliser

Quand le propriétaire d'un commerce local attend chaque mois un bilan de ce que son profil d'établissement Google lui rapporte en appels et en clients, et que des avis restent sans réponse.

Ce que vous obtenez

Un rapport prêt à envoyer au propriétaire avec l'évolution mensuelle, les 15 premières recherches et leur part hors marque, les avis sans réponse, un brouillon de réponse calme pour chaque avis de 3 étoiles ou moins et une action pour le mois suivant.

Modifie-t-il quelque chose dans mon compte ?

Seulement avec votre accord. L'assistant montre d'abord un aperçu de chaque modification et attend votre feu vert.

Fonctionne avec

Business Profile

À compléter avant l'envoi

[nom de l'établissement]
Crée un rapport mensuel Google Business Profile pour [nom de l'établissement] que je puisse envoyer au propriétaire. Compare le dernier mois complet avec le mois précédent. 1. À partir de gbp_insights, indique les impressions Recherche et Maps, les appels téléphoniques, les demandes d'itinéraire, les clics vers le site web et les réservations. Affiche les chiffres absolus et la variation en % pour chacun. 2. À partir de gbp_search_keywords, liste les 15 principaux termes de recherche ayant fait apparaître la fiche. Sépare-les en recherches de marque (le nom de l'entreprise) et recherches de service hors marque, et donne-moi la part des recherches hors marque. Les recherches hors marque correspondent aux nouveaux clients. 3. À partir de gbp_reviews, indique le nombre de nouveaux avis ce mois-ci, la note moyenne et chaque avis encore sans réponse. Pour chaque avis sans réponse de 3 étoiles ou moins, rédige une réponse courte et posée, qui ne polémique pas avec le client. 4. Résume en 3 points ce qui a généré des appels ce mois-ci. Puis propose une action concrète pour le mois prochain, par exemple une publication, une mise à jour de la liste des services ou de nouvelles photos. Montre-moi d'abord les brouillons de réponses. Ne publie aucune réponse tant que je n'ai pas validé chacune d'elles.

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