Destek
Ev Kasası destek ekibine destek@evkasasi.example adresinden yazabilirsiniz; hafta içi bir iş günü içinde dönüyoruz. Yazmadan önce aşağıdaki cevaplara bakmanızı öneririz, çünkü gelen soruların çoğu bunlar. Uygulama içinde Ayarlar ve Destek adımından yazarsanız telefon modeliniz ve uygulama sürümünüz mesaja kendiliğinden eklenir.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Ayarlar, Hesap ve Hesabı sil adımlarını izleyin. Hesabınız ve kişisel verileriniz otuz gün içinde kalıcı olarak silinir; ev arkadaşlarınızın gördüğü harcama kayıtlarında adınız Silinmiş kullanıcı olarak kalır.
Bir harcamayı yanlış böldüm, nasıl düzeltirim?
Harcamaya dokunun, Düzenle'yi seçin ve bölüşümü değiştirin. Değişiklik evdeki herkese bildirilir ve geçmişte kimin neyi değiştirdiği kayıtlı kalır.
Fiş okunmadıysa ne yapmalıyım?
Fişin tamamı çerçevede, düz ve iyi ışıkta olmalı. Buruşuk ya da soluk fişlerde tutarı elle girebilirsiniz; fotoğraf yine harcamaya eklenir.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Aboneliği satın aldığınız mağazadan yönetirsiniz: iPhone'da Ayarlar ve Abonelikler, Android'de Google Play ve Abonelikler. İptal ettiğinizde dönemin sonuna kadar ücretli özellikler açık kalır.
Verilerimi dışa aktarabilir miyim?
Evet. Ev planında aylık raporu PDF olarak, Apartman planında yıllık dökümü Excel olarak alabilirsiniz. Ücretsiz planda tüm harcamalarınızı CSV dosyası olarak dışa aktarabilirsiniz.
Bize ulaşın
- destek@evkasasi.example
- +90 216 000 00 00 (hafta içi 10.00 ile 17.00 arası)
Yayımlayan: Ev Kasası Yazılım. Son güncelleme: