Vadeli neler yapar: hatırlatma, takip ve nakit akışı
Vadeli üç iş yapar: kestiğiniz faturaların vadesini izler, ödeme gelmediğinde müşterinize sizin belirlediğiniz takvimle e-posta ya da WhatsApp üzerinden hatırlatma gönderir ve bu ödemelerin hangi haftada kasaya gireceğini tahmin eder. Fatura kesmez, muhasebe programınızın yerini almaz; onun yanında tahsilat ekibiniz gibi çalışır.
Hatırlatma takvimi
Bir hatırlatma takvimi, vadeye göre sıralanmış adımlardan oluşur. Varsayılan takvim vadeden üç gün önce fatura ekli bir ön bilgi, vade günü ödeme bağlantısı ve IBAN içeren bir WhatsApp mesajı, vadeden beş gün sonra da ekstre ekli bir e-posta gönderir. Gecikme on iki günü geçerse Vadeli mesaj atmayı bırakır ve ekibinizden birine "müşteriyi arayın" görevi açar, çünkü bu noktada bir telefon görüşmesi otomatik mesajdan daha etkilidir.
Takvimi müşteri bazında değiştirebilirsiniz. Uzun süredir çalıştığınız bir müşteriye yalnız vade günü tek bir mesaj, yeni bir müşteriye daha sık hatırlatma gönderebilirsiniz.
E-posta ve WhatsApp
E-postalar sizin alan adınızdan, WhatsApp mesajları işletmenizin WhatsApp Business numarasından gider. Müşterinin yanıtı ekibinizin gelen kutusuna düşer ve ilgili faturanın geçmişine eklenir, böylece "ödeme yaptık" diyen bir müşteriye ertesi gün yeniden hatırlatma gitmez.
Kısmi ödeme ve mutabakat
Banka hareketlerinizi Excel olarak yüklediğinizde Vadeli tutarı ve açıklamayı açık faturalarla eşleştirir. Faturanın bir kısmı ödendiyse kalan tutar için takvim devam eder ve mesajda yalnız kalan tutar yazar. Eşleşmeyen hareketler onayınıza düşer.
Nakit akışı tahmini
Tahmin, her müşterinin son altı aydaki ortalama ödeme gecikmesine bakar. Vadesi 20 Ekim olan ve müşterisi genelde dokuz gün geç ödeyen bir fatura, 29 Ekim haftasına yazılır. Geçmişi olmayan yeni müşteriler vade tarihinde gösterilir ve ayrıca işaretlenir.
Excel ve e-Fatura içe aktarma
Muhasebe programınızdan aldığınız Excel listesini ya da e-Fatura UBL XML dosyalarını yükleyebilirsiniz. Müşteri adı, vergi numarası, fatura numarası, tutar ve vade sütunları otomatik eşleşir; eşleşmeyen sütunu bir kez seçmeniz yeterlidir.
Ekip rolleri
- Yönetici: tüm faturalar, raporlar ve ayarlar.
- Muhasebe: fatura içe aktarma, ödeme işaretleme, takvim düzenleme.
- Satış: yalnız kendi müşterilerinin faturaları ve yanıtları.
Güvenlik ve KVKK
Bağlantılar şifrelidir ve her oturum iki adımlı doğrulama ile açılır. Müşterilerinize ait kişisel veriler yalnız tahsilat hatırlatması amacıyla işlenir; aydınlatma metni ve veri işleme sözleşmesi gizlilik sayfasında yer alır.
Sık sorulan sorular
Hatırlatma mesajlarının metnini değiştirebilir miyim?
Evet. Her adımın metni düzenlenebilir; fatura numarası, tutar, vade ve ödeme bağlantısı gibi alanlar yer tutucu olarak eklenir ve gönderimde müşteriye göre doldurulur.
WhatsApp mesajları hangi numaradan gider?
İşletmenizin WhatsApp Business hesabına bağlı numaradan gider. Bağlantıyı kurulum sırasında birlikte yaparız; numara sizin olduğu için müşteri yanıtları da size gelir.
Verilerimi dışa aktarabilir miyim?
Tüm müşteri, fatura ve hatırlatma geçmişinizi istediğiniz an CSV olarak indirebilirsiniz. Aboneliği bitirdiğinizde verileriniz otuz gün sonra silinir.
Yayımlayan: Vadeli Yazılım ürün ekibi. Son güncelleme: .