İşletme Profilinde Fotoğraf ve Video Yönetimi: Kategori Neden Önemli

İşletme Profili'nde fotoğraf yüklemek kolay görünür, sonuçları ise sanıldığından önemlidir. Haritada iki işletme yan yana durduğunda tıklanan, genelde fotoğrafı daha iyi olan oluyor. Video tarafı ise çoğu işletmenin hiç kullanmadığı bir alan.

Bu yazıda profil medyasının nasıl yönetildiğini, kategorilerin neden önemli olduğunu ve yüklerken karşılaşılan tuzakları anlatıyorum.

Kategori, fotoğrafın nerede görüneceğini belirler

Yüklediğiniz her görselin bir kategorisi vardır ve bu kategori görselin profilde nerede kullanılacağını belirler. Yanlış kategoriye düşen iyi bir fotoğraf, hiç yüklenmemiş gibi davranır.

• Kapak. Profilin üstünde görünen ana görsel. İşletmeyi en iyi anlatan tek kare burası olmalı.
• Logo. Marka işareti. Kapakla karıştırılmamalı.
• Dış görünüm. Binanın sokaktan görünüşü. Müşteri sizi bulurken bu fotoğrafa bakar, o yüzden tabela görünsün.
• İç mekan. Bekleme alanı, salon, çalışma alanı.
• Ürün ve hizmet. Ne sattığınızı gösteren kareler.
• Ekip. Çalışanlar. Hizmet işletmelerinde güven kuran en etkili görsel türü.

Yanlış kategoriye yüklenmiş bir fotoğrafı silip yeniden yüklemek gerekmez, kategorisi değiştirilebilir. Bu, eski profillerde sık karşılaşılan bir temizlik işi: yıllar içinde her şey aynı kovaya atılmıştır.

Video: rakiplerin çoğunun boş bıraktığı alan

Video yükleme uzun süredir var ama kullanım oranı düşük. Bu da onu ayrışmak için ucuz bir fırsat yapıyor.

İşe yarayan videolar uzun değil. Otuz saniyelik bir iç mekan turu, bir işlemin nasıl yapıldığını gösteren kısa bir kayıt, ya da ekibin kendini tanıttığı bir kare yeterli. Reklam filmi çekmeye gerek yok, telefonla çekilmiş sabit ve aydınlık bir görüntü profesyonel ama karanlık bir çekimden daha iyi çalışır.

Videonun dosya boyutu ve süresi sınırlıdır, yüklemeden önce süreyi kısaltmak reddedilme ihtimalini düşürür. Yükleme sonrası video hemen görünmez, işlenmesi gerekir.

Yüklerken karşılaşılan üç tuzak

Görsel bir bağlantıdan alınır. Medya yüklerken dosyanın erişilebilir bir adreste durması gerekir. Adres herkese açık değilse yükleme sessizce başarısız olur. Bilgisayarınızdaki bir dosyayı doğrudan sürükleyemezsiniz, önce erişilebilir bir yere koymanız gerekir.

Kaldırılan medya geri gelmez. Silme işlemi kalıcıdır. Yanlış fotoğrafı sildiğinizde yeniden yüklemek zorundasınız ve yükleme tarihi sıfırlanır.

Müşteri fotoğrafları sizin değildir. Profilde görünen her fotoğraf sizin yüklediğiniz değildir. Müşterilerin eklediği kareleri yönetemezsiniz, yalnızca kurallara aykırı olanları bildirebilirsiniz.

Medya profilinize ne kazandırır

Fotoğraf ve video doğrudan bir sıralama düğmesi değil ama etkisi dolaylı yoldan gelir. Profili zengin olan işletme daha çok tıklanır, tıklanan profil daha çok yol tarifi ve arama alır, bu etkileşimler de yerel görünürlüğü besler.

Pratik bir kural: profilde en az bir kapak, bir logo, birkaç dış ve iç mekan karesi, ve mümkünse bir kısa video olsun. Bu eşiği geçen profiller, tek fotoğraflı rakiplerinin önüne geçer.

Bir de tazelik var. Yıllardır aynı üç fotoğrafla duran bir profil, ayda bir görsel ekleyen bir profille aynı izlenimi bırakmaz. Düzenli eklemek, tek seferde otuz fotoğraf yüklemekten iyi.

Sık Sorulan Sorular

Yüklediğim fotoğrafın kategorisini sonradan değiştirebilir miyim?

Evet. Silip yeniden yüklemeniz gerekmez, kategori güncellenebilir. Eski profillerde bu tek başına gözle görülür bir düzelme sağlar.

Video yükledim ama görünmüyor?

Yüklenen video hemen yayına girmez, işlenmesi gerekir. Süre ve boyut sınırlarını aşan dosyalar ise reddedilir, kısaltıp tekrar deneyin.

Bilgisayarımdaki fotoğrafı doğrudan yükleyebilir miyim?

Medya erişilebilir bir adresten alınır. Dosyanın önce herkese açık bir yerde durması gerekir, aksi halde yükleme başarısız olur.

Sildiğim fotoğrafı geri alabilir miyim?

Alamazsınız, silme kalıcıdır. Yeniden yüklemek mümkün ama görsel yeni yüklenmiş sayılır.

Müşterilerin eklediği fotoğrafları kaldırabilir miyim?

Doğrudan kaldıramazsınız. Kurallara aykırı olduğunu düşündüğünüz görselleri bildirebilirsiniz, karar Google'a aittir.