Auditoría

Unifica las consultas por teléfono y WhatsApp en una sola conversión fiable

Evita que una misma persona cuente dos veces cuando llama y también escribe por mensaje. Vincula los dos botones de la web a una única conversión y comprueba si el botón de llamada de los anuncios se está midiendo.

Cuándo usarlo

Cuando los clientes potenciales llaman y escriben por WhatsApp desde tu web y sospechas que una misma persona cuenta como dos conversiones, haciendo que tu coste por conversión parezca menor del real.

Qué obtienes

Una única acción de conversión "Contact click (Phone + WhatsApp)" que cuenta una sola vez, con una etiqueta de Tag Manager actualizada, la comprobación de si se miden los clics de llamada en los anuncios y un plan de pruebas.

¿Cambia algo en mi cuenta?

Solo con tu aprobación. El asistente muestra primero una vista previa de cada cambio y espera tu confirmación.

Funciona con

Google Ads, Tag Manager

Completa antes de enviar

[nombre de la cuenta][ID del contenedor de GTM]

En mi cuenta de Google Ads [nombre de la cuenta], los clientes potenciales nos contactan mediante los botones de teléfono y de WhatsApp de la web. Si una persona que pulsa ambos botones cuenta como dos conversiones, mi coste por conversión parece más barato de lo que es y el algoritmo de puja aprende lo equivocado. Soluciónalo. 1. Mapea la configuración actual. Lista las acciones principales, sus categorías y tipos de recuento con list_conversion_actions. En mi contenedor de Tag Manager [ID del contenedor de GTM], usa list_gtm_tags para mostrar qué etiqueta dispara cada etiqueta de conversión. Estima con números con qué frecuencia un mismo clic en un anuncio pudo generar más de una conversión de contacto en los últimos 30 días. 2. El botón de llamada de los anuncios. Con google_ads_query, comprueba cuántos clics y cuánto gasto se fueron al botón de llamada de los anuncios, y usa call_view para verificar si esas llamadas quedaron registradas. Si hay clics pero no hay registros, dilo claramente y ofrece dos opciones: eliminar el recurso de llamada o aceptar esos clics como tráfico no medido. 3. Muestra el plan. Propón una única acción de conversión llamada "Contact click (Phone + WhatsApp)" con el recuento configurado en uno. Vincúlala a una sola etiqueta que se dispare tanto con el activador de teléfono como con el de WhatsApp. Convierte las dos acciones antiguas en secundarias. Indica si las campañas con Smart Bidding necesitan que se revise su objetivo, porque el número de conversiones bajará. 4. Aplica tras mi aprobación. Crea la acción de conversión, configura el recuento en uno, actualiza la etiqueta en Tag Manager y muéstrame la lista de cambios antes de publicar. Tras la publicación, anota qué versión se puede restaurar. Termina con un breve plan de pruebas: cómo comprobar en el modo de vista previa que solo se dispara la etiqueta nueva cuando se pulsan ambos botones, y cuántos días tarda la corrección en reflejarse en los datos reales.

1. Mapea la configuración actual. Lista las acciones principales, sus categorías y tipos de recuento con list_conversion_actions. En mi contenedor de Tag Manager [ID del contenedor de GTM], usa list_gtm_tags para mostrar qué etiqueta dispara cada etiqueta de conversión. Estima con números con qué frecuencia un mismo clic en un anuncio pudo generar más de una conversión de contacto en los últimos 30 días.
2. El botón de llamada de los anuncios. Con google_ads_query, comprueba cuántos clics y cuánto gasto se fueron al botón de llamada de los anuncios, y usa call_view para verificar si esas llamadas quedaron registradas. Si hay clics pero no hay registros, dilo claramente y ofrece dos opciones: eliminar el recurso de llamada o aceptar esos clics como tráfico no medido.
3. Muestra el plan. Propón una única acción de conversión llamada "Contact click (Phone + WhatsApp)" con el recuento configurado en uno. Vincúlala a una sola etiqueta que se dispare tanto con el activador de teléfono como con el de WhatsApp. Convierte las dos acciones antiguas en secundarias. Indica si las campañas con Smart Bidding necesitan que se revise su objetivo, porque el número de conversiones bajará.
4. Aplica tras mi aprobación. Crea la acción de conversión, configura el recuento en uno, actualiza la etiqueta en Tag Manager y muéstrame la lista de cambios antes de publicar. Tras la publicación, anota qué versión se puede restaurar.

Termina con un breve plan de pruebas: cómo comprobar en el modo de vista previa que solo se dispara la etiqueta nueva cuando se pulsan ambos botones, y cuántos días tarda la corrección en reflejarse en los datos reales.

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AuditoríaSolo lectura

Auditoría completa de la cuenta de Google Ads con las tres correcciones que conviene hacer primero

Revisa toda la cuenta de una sola vez, desde la medición y las pujas hasta la estructura y las páginas de destino. Ordena los hallazgos por impacto y señala las tres primeras correcciones sin modificar nada.

Cuándo usarloCuando heredas una cuenta de Google Ads o dudas de ella y quieres saber qué falla de verdad y por dónde empezar a corregirlo.

Audita de principio a fin mi cuenta de Google Ads [nombre de la cuenta]. Si la cuenta tiene menos de 90 días, usa todos los días disponibles; en caso contrario, usa los últimos 90 días. Es una revisión de solo lectura, no cambies nada.

Empieza con account_snapshot para obtener el estado, el presupuesto, la estrategia de puja, la antigüedad y los resultados de cada campaña desde que empezó. Separa las campañas que traen resultados de las que gastan sin convertir. Después, recorre estas áreas en orden:

1. Medición. Lista las acciones de conversión principales con list_conversion_actions. Señala cualquier acción principal que no haya registrado nada en los últimos 30 días. Busca configuraciones que puedan contar dos veces a la misma persona, por ejemplo un clic en el teléfono y un clic en WhatsApp en el sitio configurados como dos acciones principales distintas, o la etiqueta de Google Ads y un evento de GA4 importado, ambos principales, para el mismo formulario. Comprueba cuántos clics fueron al botón de llamada de los anuncios y si esas llamadas se registraron realmente, usando google_ads_query sobre call_view.
2. Pujas y presupuesto. Usa impression_share_analysis para mostrar, por campaña, la cuota de impresiones perdida por presupuesto y por ranking. Usa keyword_quality_report para encontrar palabras clave por debajo de la puja de primera página o que casi no se muestran por su bajo nivel de calidad. En las campañas con Smart Bidding, indica si los últimos 30 días reúnen conversiones suficientes para el objetivo que utilizan.
3. Estructura. Comprueba si las búsquedas de marca comparten campaña con las genéricas, si cada grupo de anuncios envía a las personas a la página de su propio servicio y si la misma palabra clave aparece en más de un grupo de anuncios.
4. Términos de búsqueda. Usa search_terms_report para separar los términos que gastan sin convertir, las marcas de la competencia y las búsquedas informativas. Nunca cuentes como desperdicio un término que tenga al menos una conversión.
5. Anuncios y recursos. Revisa la efectividad del anuncio, los recursos rechazados y si los enlaces de sitio apuntan a la página correcta. Señala por separado cualquier texto o recurso que describa un servicio que el negocio no ofrece: [servicios que no se ofrecen, o escribe "ninguno"].
6. Páginas de destino. Obtén clics, coste y tasa de conversión por página desde landing_page_view con google_ads_query. En las páginas que concentran más gasto, comprueba que existan un botón de teléfono y uno de WhatsApp y revisa la velocidad móvil con core_web_vitals.
7. Ubicación, horario y dispositivo. Muestra si la opción de ubicación está configurada como "Presencia", cuánto gasto va fuera de la zona objetivo y el gasto y las conversiones fuera de [horario comercial].

Da formato a la salida así: primero un resumen de cinco frases sobre la situación de la cuenta. Después, una tabla de hallazgos ordenada por importancia: problema, evidencia, impacto estimado, recomendación. Al final, las tres correcciones que hay que hacer primero y por qué cada una va antes. Cuando los datos no basten para llegar a una conclusión, no adivines: indica qué falta.

AuditoríaSolo lectura

Auditoría completa de una cuenta de Meta Ads con las tres correcciones prioritarias

Revisa en una sola pasada la medición, los problemas de entrega, la fase de aprendizaje, la segmentación, los emplazamientos y la fatiga de los anuncios. Ordena los hallazgos por importancia y señala las tres primeras correcciones sin modificar nada.

Cuándo usarloCuando los resultados de tus anuncios de Meta han bajado o se han estancado y quieres saber qué falla en la cuenta antes de tocar nada.

Audita de principio a fin mi cuenta publicitaria de Meta [ad account]. Usa los últimos 30 días como periodo principal y los 30 días anteriores como comparación. Es una revisión de solo lectura, no cambies nada.

Empieza con account_snapshot para la plataforma meta y obtén el estado, el presupuesto, el objetivo, la antigüedad y los resultados de cada campaña desde que empezó. Meta no tiene un único recuento de conversiones, así que usa el resultado que cada campaña realmente optimiza (leads, conversaciones de mensajería iniciadas, compras). Después repasa estas áreas en orden:

1. Medición. Comprueba la hora del último evento del píxel con list_meta_pixels. Confirma que el evento que optimiza cada campaña se está registrando de verdad. Señala las configuraciones que puedan contar dos veces el mismo resultado, por ejemplo leads recogidos tanto por el píxel como por un formulario instantáneo.
2. Entrega. Enumera los conjuntos de anuncios que estén rechazados, atascados en revisión, sin ningún anuncio activo o que gasten menos de la mitad de su presupuesto. Indica el motivo que da Meta en cada caso.
3. Fase de aprendizaje. Encuentra los conjuntos de anuncios divididos de forma tan fina que no pueden alcanzar 50 resultados por semana. Usa meta_change_history para mostrar las ediciones de los últimos 14 días que reiniciaron el aprendizaje.
4. Segmentación y audiencias. Señala los conjuntos de anuncios que apuntan a la misma audiencia y aquellos cuya frecuencia supere [maximum frequency].
5. Emplazamientos y dispositivos. Con get_report, compara el coste por resultado por publisher_platform y por dispositivo con la media de la cuenta. No tomes decisiones sobre segmentos con menos de 20 resultados.
6. Creatividades. Considera que un anuncio está fatigado cuando la frecuencia sube mientras el porcentaje de clics baja y el coste por resultado aumenta. Describe brevemente el enfoque que comparten los anuncios ganadores.
7. Destino. Verifica que la página o el enlace de WhatsApp a los que llevan los anuncios funcionan y se corresponden con el objetivo.

Da formato a la salida así: primero un resumen de cinco frases sobre el estado de la cuenta. Después, una tabla de hallazgos ordenados por importancia: problema, evidencia, impacto estimado, recomendación. Al final, las tres correcciones que hay que hacer primero y por qué cada una va antes. Cuando los datos no basten para sacar una conclusión, no adivines: di qué falta.

AuditoríaCambia tras tu aprobación

Revisa el seguimiento de conversiones antes de fiarte de cualquier CPA o decisión de puja

Una revisión de aprobado/suspenso de tu configuración de conversiones en Google Ads, GA4 y Tag Manager, con las correcciones que evitan que Smart Bidding optimice hacia la acción equivocada.

Cuándo usarloCuando tu CPA o tus conversiones se ven raros, o antes de cambiar pujas o presupuestos, y no estás seguro de que el seguimiento de conversiones cuente lo correcto.

Antes de tomar cualquier decisión de optimización, comprueba si se puede confiar en el seguimiento de conversiones de mi cuenta de Google Ads [nombre de la cuenta]. Usa los últimos 30 días.

Revisa e informa de aprobado/suspenso en cada punto:
- acciones de conversión principales que registraron cero conversiones, o que están en pausa o eliminadas
- el mismo lead contado dos veces (por ejemplo, una etiqueta de Google Ads y un evento clave de GA4 importado, ambos configurados como principales para el mismo formulario)
- acciones débiles configuradas como principales, como visualizaciones de página, scrolls o clics en botones
- acciones de lead que cuentan "todas" en lugar de "una"
- ventanas de atribución y valores predeterminados que no tienen sentido para mi negocio
- conversiones de Google Ads frente a eventos clave de GA4 para la misma acción: marca cualquier diferencia superior al 20 %
- en Tag Manager, si existe una etiqueta de conversión para cada acción principal y si se activa con el activador correcto

Entregable: una tabla de comprobación (revisión, estado, evidencia, solución) y después un veredicto breve: ¿puedo confiar hoy en mi CPA, sí o no?

Si algún ajuste de principal/secundaria debe cambiar, muéstrame una vista previa del cambio exacto y espera mi aprobación. No cambies nada en silencio.

AuditoríaCambia tras tu aprobación

Detecta clics sospechosos y bloquea IP fraudulentas tras una revisión

Una lista puntuada de direcciones IP sospechosas vinculadas a anomalías de campaña, con un plan de bloqueo que apruebas antes de excluir nada.

Cuándo usarloCuando los clics suben pero las conversiones no, o sospechas que bots, competidores o clics falsos están consumiendo tu presupuesto de Google Ads.

Sospecho que hay clics falsos o no válidos en mi cuenta de Google Ads [nombre de la cuenta]. Revísala para los últimos 14 días.

1. Ejecuta un análisis de fraude sobre el tráfico capturado por mi etiqueta de fraude. Si la etiqueta aún no está configurada, dímelo y explica los pasos de configuración en lugar de adivinar.
2. Enumera las IP con una puntuación de fraude de 70 o más: IP, puntuación, clics, campañas afectadas y los motivos (clics repetidos, centro de datos o hosting, VPN/Tor, velocidad de clics).
3. Compara con el rendimiento de las campañas en el mismo periodo: señala las campañas en las que los clics subieron más de un 30 % mientras las conversiones se mantuvieron planas o bajaron.
4. Lee mis exclusiones de IP existentes para no bloquear una IP dos veces e indícame cuánto falta para que cada campaña alcance su límite de exclusiones.

Entregable: una tabla de IP a bloquear por campaña, una segunda lista de IP dudosas (puntuación de 50 a 69) para vigilar y una estimación del gasto que han consumido estas IP.

No bloquees nada todavía. Muéstrame una vista previa de las exclusiones por campaña y espera mi aprobación. No incluyas nunca la IP de mi oficina: [IP de la oficina].