Escreva um chat de boas-vindas no DM do TikTok que responda às dúvidas de pré-compra
Uma saudação e pares de pergunta e resposta clicáveis para anúncios de Direct Message do TikTok, criados para levar as conversas até o checkout.
Quando usar
Quando as pessoas mandam DM no TikTok perguntando sobre entrega, trocas ou tamanho antes de comprar e você quer que essas conversas sejam respondidas automaticamente.
O que você recebe
Um modelo de chat de boas-vindas pronto para usar, com uma saudação e 4 pares de pergunta e resposta clicáveis, criado após a sua aprovação, com o respectivo auto_message_id.
Ele altera algo na minha conta?
Somente com sua aprovação. O assistente mostra primeiro uma prévia de cada alteração e aguarda o seu aval.
Funciona com
TikTok Ads
Preencha antes de enviar
[conta de anunciante][detalhes de envio, devolução e pagamento][A CONFIRMAR]
Use minha conexão com o Opus Growth para isso. Se você não encontrar a ferramenta de que precisa, procure entre as ferramentas do Opus Growth (com search_tools, se estiver na sua lista); se não conseguir acessar as ferramentas de forma alguma, não adivinhe, me avise.
Primeiro, liste os modelos de chat de boas-vindas existentes na conta [conta de anunciante] do TikTok e mostre as saudações atuais e os pares de pergunta e resposta de cada um.
Depois, elabore um novo modelo para nossos anúncios de Direct Message:
- Uma saudação de até 2 frases curtas que confirme o que o usuário está vendo e o convide a fazer uma pergunta.
- 4 perguntas sugeridas, cada uma com uma resposta automática. Cubra os temas que os compradores perguntam antes de comprar: prazo de entrega, trocas e devoluções, tamanho ou caimento do produto, e formas de pagamento ou parcelamento.
- Cada resposta deve ter menos de 300 caracteres, ser objetiva e ter um tom amigável, mas direto. Encerre cada uma com um único próximo passo, como um link do produto ou "responda com o seu tamanho".
Use apenas estes fatos e não acrescente nenhuma promessa além deles: [detalhes de envio, devolução e pagamento]. Onde faltar um dado, escreva [A CONFIRMAR] no rascunho em vez de adivinhar.
Mostre o modelo completo como prévia. Aguarde minha aprovação, depois crie-o e me passe o auto_message_id para que possa ser vinculado aos anúncios.
Uma tabela de desempenho por ativo com sinalização clara dos ativos fracos e duas substituições com ângulos já testados para cada um, aplicadas somente após aprovação.
Quando usarQuando seus anúncios responsivos de pesquisa têm títulos ou descrições que derrubam o CTR ou gastam sem converter.
Textos e criativos de anúnciosAltera após sua aprovação
Lê todos os RSAs ativos de uma campanha, associa cada URL final à sua página no WordPress (incluindo Elementor) e avalia se a página repete a palavra-chave, a oferta e a CTA do anúncio. Propõe a menor correção possível e não aplica nada sem aprovação.
Quando usarQuando as pessoas clicam nos seus anúncios, mas a landing page no WordPress não repete o que o anúncio prometeu, prejudicando as conversões ou o Índice de Qualidade.
Textos e criativos de anúnciosAltera após sua aprovação
Lista os RSAs reprovados e com veiculação limitada, com o motivo da política e as evidências do Google, reescreve apenas os ativos sinalizados pelo Google e edita o anúncio existente após uma prévia de antes e depois. Sinaliza problemas que alterações de texto não resolvem.
Quando usarQuando alguns dos seus anúncios do Google Ads estão reprovados ou com veiculação limitada e você precisa corrigir o texto sinalizado pelo Google.
Busca 90 dias de resultados da Meta no nível do anúncio, lê o criativo dos anúncios que gastaram o suficiente, classifica cada um por ângulo, gancho, formato e CTA em uma planilha revisável e ordena os ângulos por custo por resultado ponderado pelo gasto. Termina com seis novas variações de texto.
Quando usarQuando você não consegue dizer qual ângulo de mensagem (preço, ponto de dor, prova social...) realmente impulsiona seus resultados na Meta e precisa de novas ideias de texto.