İletişim formuna gelen ama e-postası hiç ulaşmayan talepleri kurtar

Form e-postaları ulaşmadığı için talep kaybettiğimizden şüpheleniyorum. Sunucularımı listele (birden fazlaysa hangisi olduğunu bana sor), ardından barındırılan sitemdeki son [30] günün tüm iletişim formu gönderimlerini çek. Yüksek bir limit kullan ve sonuç kesilmiş gibi görünüyorsa söyle, dönemi daraltalım. 1. Gönderimleri iki gruba ayır: e-postası ulaşanlar ve başarısız olan veya hiç gönderilmeyenler (delivered:false). 2. Başarısız grup için bir tablo hazırla: tarih ve saat, ad, telefon, e-posta, talep edilen hizmet, mesajın tek satırlık özeti ve kayıtlı hata metni. Formun gerçekten gönderdiği alanları kullan, olmayanları boş bırak. En yeniden eskiye sırala ve 48 saatten yeni olanları "bugün ara" olarak işaretle. gclid veya utm_source gibi izleme alanları geldiyse kaynağı gösteren bir sütun ekle. 3. Muhtemel spamları ayrı bir listeye al: telefon ve e-posta yoksa, mesajda link varsa ya da metin hizmetlerimizle ilgisizse. 4. Kayıtlardaki zaman damgalarına göre başarısız gönderimleri güne göre say ve sorunun ne zaman başladığını, o tarihten sonra tüm gönderimlerin mi yoksa bir kısmının mı başarısız olduğunu söyle. Sonuçta şunları ver: kaybedilen gerçek talep sayısı, kayıtlı hata metinlerine göre en olası neden (örneğin süresi dolmuş veya iptal edilmiş uygulama şifresi, gönderim kotası, geçici ret) ve önerdiğin düzeltme. Aynı hataları gruplayarak göster. Hata alanı boşsa veya belirsizse, nedenin kesin bir teşhis değil, hata örüntüsünden yapılan bir çıkarım olduğunu açıkça belirt. Düzeltme yeni bir uygulama şifresi veya düzeltilmiş e-posta ayarlarıysa, uygulayacağın ayarı birebir göster ve onayımı bekle. Onayladıktan sonra send_test seçeneği açık şekilde uygula ve test e-postasının gidip gitmediğini bildir.