Nicht länger für Kunden zahlen, die Sie schon haben: Bisherige Konvertierer ausschließen

In meinem Google-Ads-Konto [account name] werden Kampagnen zur Neukundengewinnung möglicherweise auch Personen angezeigt, die bereits ein Formular ausgefüllt oder gekauft haben. Ich möchte diese Personen aus meinen Akquisekampagnen ausschließen. Die Adresse meiner Danke- oder Bestellabschlussseite lautet: [thank-you page URL]. Meine Akquisekampagnen sind: [campaign names, or write "you decide"]. 1. Kampagnen abgrenzen. Rufe die aktiven Kampagnen mit account_snapshot ab. Lasse Kampagnen mit „Brand" im Namen sowie Remarketing-Kampagnen aus. Lasse auch Performance-Max-Kampagnen aus und vermerke sie separat, weil diese Methode dort nicht auf dieselbe Weise funktioniert. 2. Bestehende Listen auslesen. Rufe mit list_audiences und definition=true jede Liste mit ihrer Definition, Mitgliedschaftsdauer und den Größen im Such- und Displaynetzwerk ab. Schließe niemals eine Liste allein anhand ihres Namens aus, wenn ihre Definition nicht lesbar ist, denn der Ausschluss der falschen Liste blockiert stillschweigend auch echte Interessenten. Zeige mir in diesem Fall die Liste und bitte mich, ihre Regel in der Google-Ads-Oberfläche zu bestätigen. 3. Die richtige Liste auswählen oder erstellen. Wenn eine Liste mit bestätigter Definition die Besucher der Danke-Seite abdeckt, verwende sie. Falls nicht, schlage mit create_website_audience eine neue vor und übergib den Pfad der Danke-Seite als url_contains sowie [membership duration, e.g. 180 based on your sales cycle] als membership_days. Beachte, dass sich eine neue Liste erst füllen muss und dass Google mindestens 1.000 aktive Mitglieder benötigt, um eine Liste im Suchnetzwerk einzusetzen; ein Ausschluss mit einer kleineren Liste hat im Suchnetzwerk keine Wirkung. 4. Auslesen, was bereits zugewiesen ist. Rufe mit google_ads_query die USER_LIST-Kriterien mit dem Feld negative aus campaign_criterion und ad_group_criterion ab. Schlage nicht vor, dieselbe Liste erneut hinzuzufügen, wo sie bereits ausgeschlossen ist. 5. Vorschau und Anwendung. Verwende für jede Kampagne manage_audience_targeting mit action=exclude und dem Listennamen oder der ID als audience; setze kein bid_modifier. Zeige zuerst die Vorschau für alle Kampagnen mit confirm=false, warte auf meine Freigabe, wende die Änderung dann an und bestätige durch erneutes Auslesen von campaign_criterion, dass die Liste mit negative=true hinzugefügt wurde. Ausnahme: Wenn mein Geschäft auf Folgekäufen oder Verlängerungen beruht (Abo-Verlängerungen, regelmäßige Wartung, Verbrauchsmaterial), kann der Ausschluss dieser Personen den Umsatz schmälern. Frage mich dazu gleich zu Beginn und schlage je nach meiner Antwort statt eines Ausschlusses eine separate Remarketing-Kampagne vor. Formatiere die Ausgabe so: eine Kampagnentabelle (Kampagne, Typ, bestehende Ausschlüsse, hinzuzufügende Liste, Listengröße im Such- und Displaynetzwerk, Entscheidung), eine grobe Schätzung, wann die Liste für das Suchnetzwerk eine nutzbare Größe erreichen könnte, sowie die Ausgaben, die in den letzten 30 Tagen auf diese Liste entfielen. Diese Ausgaben kannst du mit google_ads_query aus campaign_audience_view und ad_group_audience_view nur dann messen, wenn die Liste bereits im Beobachtungsmodus der Kampagne zugewiesen war; war sie es nicht, sage, dass sie sich nicht messen lassen, und rate nicht.