Deja de pagar por conseguir clientes que ya tienes: excluye a quienes ya convirtieron

En mi cuenta de Google Ads [nombre de la cuenta], las campañas pensadas para captar clientes nuevos pueden mostrarse también a personas que ya rellenaron un formulario o compraron. Quiero excluir a estas personas de mis campañas de captación. La dirección de mi página de agradecimiento o de pedido completado es: [URL de la página de agradecimiento]. Mis campañas de captación son: [nombres de las campañas, o escribe "decide tú"]. 1. Separa las campañas. Obtén las campañas activas con account_snapshot. Deja fuera las campañas que tengan brand en el nombre y las campañas de remarketing. Deja fuera también las campañas Performance Max y anótalas aparte, porque este método no funciona igual en ellas. 2. Lee las listas existentes. Con list_audiences y definition=true, obtén todas las listas con su definición, su duración de pertenencia y sus tamaños en Búsqueda y Display. Nunca excluyas una lista cuya definición no se pueda leer basándote solo en su nombre, porque excluir la lista equivocada bloquea en silencio también a clientes potenciales reales. En ese caso, muéstrame la lista y pídeme que confirme su regla en la interfaz de Google Ads. 3. Elige o crea la lista adecuada. Si una lista con definición confirmada cubre a los visitantes de la página de agradecimiento, úsala. Si no, propón una nueva con create_website_audience, pasando la ruta de la página de agradecimiento como url_contains y [duración de pertenencia, p. ej. 180 según tu ciclo de ventas] como membership_days. Ten en cuenta que una lista nueva tarda en llenarse y que Google necesita al menos 1.000 miembros activos para usar una lista en la red de Búsqueda; una exclusión con una lista más pequeña no tiene efecto en Búsqueda. 4. Lee lo que ya está asociado. Con google_ads_query, obtén los criterios USER_LIST con el campo negative de campaign_criterion y ad_group_criterion. No propongas añadir de nuevo la misma lista donde ya está excluida. 5. Vista previa y aplicación. Para cada campaña, usa manage_audience_targeting con action=exclude y el nombre o ID de la lista como audience; no establezcas bid_modifier. Muestra primero la vista previa de todas las campañas con confirm=false, espera mi aprobación, luego aplica y confirma, leyendo de nuevo campaign_criterion, que la lista se añadió con negative=true. Excepción: si mi negocio se basa en compras repetidas o renovaciones (renovaciones de suscripción, servicios periódicos, consumibles), excluir a estas personas puede reducir los ingresos. Pregúntame esto al principio y, según mi respuesta, propón una campaña de remarketing aparte en lugar de una exclusión. Da formato a la salida así: una tabla de campañas (campaña, tipo, exclusiones existentes, lista que añadir, tamaño de la lista en Búsqueda y Display, decisión), una estimación aproximada de cuándo la lista podría alcanzar un tamaño utilizable en Búsqueda y el gasto que fue a parar a esta lista en los últimos 30 días. Puedes medir ese gasto con google_ads_query a partir de campaign_audience_view y ad_group_audience_view solo si la lista ya estaba asociada a la campaña en modo de observación; si no lo estaba, di que no se puede medir y no lo adivines.