Google İşletme Profili yorumlarından şube bazında yönetim karnesi: yorum hacmi, dönem ve genel puan, yıldız dağılımı, yanıtsız oranı ve medyan yanıt süresi. Ayrıca övgü ve şikayet temaları ile düşük puanlı yorumlar için yanıt listesi.
Ne zaman kullanılır
Tüm lokasyonlardaki Google yorum itibarınızı raporlamanız ve ilgi gerektiren lokasyonları belirlemeniz gerektiğinde.
Sonunda ne alırsınız
"Riskli" işaretli lokasyon bazlı bir karne, alıntılarla öne çıkan övgü ve şikayet temaları ve ekibin yanıtlaması için yanıtsız 1-3 yıldızlı yorumların listesi.
Hesabımda değişiklik yapar mı?
Hayır. Asistan yalnızca verilerinizi okur ve size rapor verir.
Birlikte çalıştığı hesaplar
Business Profile
Google yorumlarımızdan yönetim için tüm şubeleri ve son 90 günü kapsayan bir itibar karnesi hazırla. Bu sadece bir raporlama işi.
1. Şubeleri listele. Her şube için genel ortalama puanı ve toplam yorum sayısını al, ardından son 90 günde yazılmış tüm yorumlara ulaşana kadar offset ve limit ile sayfa sayfa ilerle. Liste son güncellenme tarihine göre sıralı ve yanıt yazmak da güncelleme sayılıyor; bu yüzden ilk eski yorumda durma, güncellenme tarihleri de 90 günden eskiye düşene kadar devam et. Bir şubenin listesi eksik dönerse bunu o şubenin satırında belirt.
2. Her şube için şunları raporla:
- dönemdeki yeni yorum sayısı,
- dönem ortalama puanı ve genel ortalama puan,
- dönemin yıldız dağılımı (1 ile 5 arası),
- dönemdeki yanıtsız yorumlar, sayı ve oran olarak,
- dönemde yanıtlanan yorumlar için yorum tarihi ile yanıt tarihi arasında geçen medyan gün.
3. Şu durumlardan biri olan şubeyi **Risk altında** olarak işaretle:
- dönem puanı genel ortalamasından en az 0,3 düşük,
- dönem yorumlarının yüzde 20'sinden fazlası yanıtsız,
- medyan yanıt süresi 3 günü aşıyor.
Dönemde 5'ten az yorumu olan şubede değerleri göster ama örneklemin küçük olduğunu not et.
4. Tüm şubelerde yorum metinlerinden en sık geçen 3 övgü ve 3 şikayet temasını çıkar. Her temayı kısa bir alıntı ve kaç yorumda geçtiğiyle destekle.
5. Her şube için yanıtsız yorumları çek ve 1 ile 3 yıldız arası olanların hepsini en eskiden yeniye doğru şube, tarih ve metniyle listele; ekip bunlara dönebilsin.
Hiçbir yoruma yanıt yayınlama veya düzenleme.
Tüm ücretli kanalları dönüşüm başına maliyete göre sıralayan, harcama payını dönüşüm payıyla karşılaştıran ve gelecek ay için bütçe dağılımı öneren bir analiz.
Ne zaman kullanılırYeni ay başlarken hangi reklam kanallarına daha fazla ya da daha az bütçe ayıracağınıza karar vermeniz gerektiğinde.
Müşteri için tam takvim ayı rakamlarını önceki ayla karşılaştıran, tek sayfalık ve jargonsuz bir aylık rapor hazırlar. Büyük KPI değişimlerini kampanya verileriyle açıklar ve white-label bağlantıyı yalnızca taslak onaylandıktan sonra oluşturur.
Ne zaman kullanılırBir müşteriye aylık Google Ads sonuçlarını sade bir dille iletmeniz ve neyin neden değiştiğini açıklamanız gerektiğinde.
Bağlı tüm Google Ads müşteri hesaplarını son 30 gün ile önceki 30 gün üzerinden karşılaştırır, ay başından bugüne bütçe gidişatını ekler, hesapları riske göre sıralar ve ilk 5 hesap için veriye dayalı tek bir ilk kontrol önerir. Yalnızca okuma yapar.
Ne zaman kullanılırBirçok Google Ads müşteri hesabını yönetiyorsunuz ve bu hafta önce hangilerine bakmanız gerektiğini bilmek istediğinizde.