Récupérer ses leads LinkedIn depuis la conversation : sans CSV, avec des champs lisibles

Les publicités LinkedIn avec formulaire de génération de leads sont l'un des moyens les plus efficaces de toucher les décideurs en entreprise. Le problème commence en général après le formulaire. Les nouveaux leads s'accumulent dans Campaign Manager, et quelqu'un doit les télécharger en CSV, les reporter dans un tableur puis les transmettre à l'équipe commerciale. Chacune de ces étapes ajoute du retard, et ce retard réduit directement vos chances de joindre le lead.

Avec Opus Growth, vous pouvez désormais récupérer ces leads via Claude ou ChatGPT, directement dans la conversation. Cet article explique comment cela fonctionne, à quoi faire attention lors de la configuration et quelle routine simple adopter une fois les leads reçus.

Comment récupérer les leads depuis la conversation

Il suffit de demander à votre assistant, par exemple : « Récupère les leads LinkedIn des dernières 24 heures. » L'assistant liste d'abord les formulaires de votre compte publicitaire, puis télécharge les réponses envoyées sur la période choisie. Vous pouvez vous limiter à un seul formulaire ou choisir une période plus large.

Les réponses arrivent avec des champs lisibles. Dans les données de LinkedIn, les réponses sont enregistrées sous des identifiants numériques de question, si bien que les données brutes ne montrent pas quelle réponse est le nom et laquelle est l'entreprise. Opus Growth associe ces identifiants aux questions du formulaire, de sorte que des champs comme le prénom, le nom, l'e-mail, le téléphone et l'entreprise arrivent directement lisibles.

Les leads de test envoyés depuis Campaign Manager peuvent aussi être tenus à part. Les enregistrements envoyés pendant la configuration du formulaire ne se mélangent pas à votre vraie liste de leads.

Pourquoi la rapidité compte autant

La rapidité de votre relance est l'un des facteurs qui pèsent le plus sur vos chances d'obtenir un échange. Une personne qui vient de remplir le formulaire pense encore au sujet ; le lendemain, elle est occupée par autre chose.

C'est pourquoi l'habitude de télécharger les leads une fois par jour entraîne une perte qui passe inaperçue. La publicité a touché la bonne personne et le formulaire a été rempli, mais le lead attend pendant des heures. Pouvoir récupérer les leads en une phrase, au moment où vous en avez besoin, raccourcit cette attente.

Points à vérifier lors de la configuration

Il vous faut aussi un rôle sur la page entreprise. Pour lire les leads, LinkedIn exige, en plus de votre rôle sur le compte publicitaire, un rôle sur la page entreprise à laquelle le formulaire est rattaché. Sans un rôle comme administrateur ou gestionnaire de formulaires de leads, LinkedIn refuse l'accès. Dans ce cas, Opus Growth vous indique clairement la cause et la solution.

Une ancienne connexion peut devoir être renouvelée. La lecture des leads est une autorisation distincte. Si vous avez connecté votre compte LinkedIn avant cette fonctionnalité, vous devez approuver la connexion une nouvelle fois.

Gardez un formulaire simple. LinkedIn préremplit la plupart des champs à partir du profil, il est donc facile d'en ajouter, mais chaque champ supplémentaire réduit la part de personnes qui terminent le formulaire. Le plus souvent, le nom, l'e-mail professionnel et l'entreprise suffisent. Un champ téléphone diminue nettement les conversions, ne le demandez donc que si vous en avez vraiment besoin.

Ne laissez pas l'écran de remerciement vide. L'écran affiché après l'envoi est le seul endroit où vous pouvez amener la personne à l'étape suivante. Placez-y quelque chose de concret, comme un lien vers votre agenda, un document à télécharger ou le moment où vous allez appeler.

Une fois le lead reçu

La partie technique s'arrête ici et le vrai travail commence. Une routine simple qui fonctionne : récupérez les leads à intervalles réguliers dans la journée, prenez le premier contact le même jour ouvré et notez le résultat de ce premier contact.

La dernière étape est souvent oubliée, alors que c'est la plus précieuse. Le tableau de bord publicitaire vous dit quelle campagne a apporté des leads. Quelle campagne a apporté des clients, vous ne le savez que si vous notez les résultats.

Questions fréquentes

Les leads arrivent-ils automatiquement ?

Non. Vous récupérez les leads quand vous le souhaitez, en le demandant à votre assistant. Il récupère sur LinkedIn les réponses de la période choisie et vous les renvoie avec des champs lisibles.

Puis-je récupérer aussi des leads plus anciens ?

Oui. Choisissez une période plus large pour télécharger aussi les réponses des jours précédents.

J'obtiens une erreur d'accès en récupérant les leads. Pourquoi ?

Il y a deux causes fréquentes. Vous n'avez peut-être pas de rôle sur la page entreprise à laquelle le formulaire est rattaché, ou votre connexion LinkedIn a été établie avant l'ajout de l'autorisation de lecture des leads. Dans le premier cas, demandez un rôle à l'administrateur de la page ; dans le second, approuvez de nouveau la connexion.

Combien de champs le formulaire doit-il comporter ?

Le moins possible. Le nom, l'e-mail professionnel et l'entreprise suffisent dans la plupart des cas. Un champ téléphone réduit nettement la part de personnes qui terminent le formulaire.