كلمات مفتاحية سلبية بالجملة في Google Ads: مئات المصطلحات في طلب واحد

تُعد الكلمات المفتاحية السلبية المهمة الأعلى عائدًا والأكثر تأجيلًا في الإعلانات على محركات البحث. الجميع يعرف أهميتها، لكن لا أحد يجلس لينفذها. والسبب بسيط: تقرير عبارات البحث يضم مئتي صف، أربعون منها عبارات غير مفيدة، وإضافتها واحدة تلو الأخرى عمل مرهق.

الإضافة المجمعة تحوّل ذلك إلى بضع دقائق. ترسل مئات العبارات في طلب واحد، ويمكنك التراجع عنها بالطريقة نفسها. يغطي هذا المقال العبارات التي ينبغي حظرها، والمستوى الذي تُكتب فيه، والأخطاء الثلاثة التي تتكرر دائمًا.

ابحث عن العبارات قبل كتابة القائمة

تأتي قائمة الكلمات السلبية من تقرير عبارات البحث، لا من التخمين. وتبرز منه ثلاث مجموعات.

اختلاف النية. عبارات من أشخاص يبحثون عن الموضوع بدل شراء المنتج. إذا كنت تبيع دورة تدريبية، فإن "أسئلة الاختبار" و"أوراق السنوات السابقة" و"الاستعلام عن النتيجة" ستجلب نقرات ولن تجلب تسجيلًا. هذه العبارات ذات حجم كبير وتستنزف الميزانية بصمت.

الباحثون عن المجاني. كلمات مثل "مجانًا" و"تحميل" و"pdf" تجلب زوارًا لا ينوون الدفع إطلاقًا.

فئة خاطئة. تتسع هذه المجموعة عندما يحمل مصطلحك أكثر من معنى. إذا قدمت عرض سعر على "أوتوماتيكي"، فستحصل أيضًا على الأبواب الأوتوماتيكية وناقل الحركة الأوتوماتيكي والري الأوتوماتيكي.

وهناك مجموعة رابعة محل جدل: أسماء العلامات التجارية المنافسة. تقديم عرض سعر على علامة منافس مسموح لكنه ضعيف التحويل، لذلك يكون الحظر غالبًا هو الأفضل مع الميزانية الصغيرة. احذر هنا. بعض أسماء العلامات هي أيضًا أسماء أحياء أو مناطق، وحظرها يقطع عمليات بحث محلية حقيقية أيضًا.

أي نوع مطابقة تستخدم

تتصرف أنواع المطابقة بشكل مختلف في الكلمات السلبية عنها في الإيجابية، وهنا يقع معظم الضرر.

• العبارة هي الخيار اليومي. أضف "أسئلة الاختبار" وستُحظر كل عملية بحث تتضمن هذه العبارة.
• المطابقة التامة تحظر عملية البحث تلك فقط ولا شيء غيرها. استخدمها عندما تحتاج إلى دقة الجراح.
• الواسعة تحتاج إلى حذر في الكلمات السلبية. إذا جعلت كلمة واحدة سلبية واسعة، فستُغلق كل عملية بحث تحتوي عليها. صحيح مع "مجانًا"، وخطير مع أي شيء قريب من اسم منتجك.

لا تمتد الكلمات السلبية إلى المرادفات أو الصيغ القريبة. إضافة "أحذية" لن تحظر عمليات البحث عن "حذاء". يجب إدراج صيغ الجمع والإملاءات المختلفة بشكل منفصل. الإضافة المجمعة تجعل ذلك غير مشكلة، لأنها كلها تسافر في الطلب نفسه.

في أي مستوى تكتب

هناك ثلاثة مستويات، والاختيار الخاطئ إما يحظر أكثر من اللازم أو لا يحظر شيئًا.

مستوى المجموعة الإعلانية يؤثر على تلك المجموعة فقط. استخدمه لمنع المجموعات من التهام عبارات بعضها. إذا كان لديك مجموعة منفصلة لناقل الحركة الأوتوماتيكي، فيمكن أن تكون "أوتوماتيكي" كلمة سلبية في مجموعة الناقل اليدوي.

مستوى الحملة هو المكان الذي ينتمي إليه معظم العمل. قوائم اختلاف النية والباحثين عن المجاني تُوضع هنا.

القوائم المشتركة موجودة للعبارات غير المفيدة التي تنطبق على الحساب كله. اكتب القائمة مرة واحدة واربطها بالحملات. تذكّر ربطها عند إطلاق حملة جديدة، وإلا فلن ينطبق التنظيف هناك.

كيف تبدو الإضافة المجمعة عمليًا

تجهّز القائمة وترسلها في طلب واحد. يمكن لكل عبارة أن تحمل نوع المطابقة الخاص بها، فلا تحتاج القائمة المختلطة إلى تقسيم. تعرض العملية ما سيُكتب قبل تنفيذها، وتُطبَّق دفعة واحدة بعد الموافقة.

هناك ميزتان عمليتان. العبارات الموجودة مسبقًا تُتجاهل، لذلك لا يُعد إعادة إضافة الكلمة نفسها خطأ. وتعيد العملية المعلومات اللازمة للتراجع عنها، فتخرج مجموعة أُضيفت بالخطأ بالسرعة نفسها التي دخلت بها.

الميزة الثانية أهم مما تبدو. إضافة الكلمات السلبية قابلة للتراجع، لكن الكلمة السلبية الخاطئة تعمل بصمت. لا تُظهر الحملة أي خطأ، وعمليات البحث التي تريدها تتوقف عن الوصول ببساطة. وجود مسار التراجع مفتوحًا هو ما يجعل تجربة قائمة واسعة آمنة.

ثلاثة أخطاء شائعة

الحظر الواسع أكثر من اللازم. الكلمات السلبية الواسعة المكوّنة من كلمة واحدة تبدو فعالة لكنها تقطع الطلب الحقيقي مع العبارات غير المفيدة. راقب مرات الظهور لبضعة أيام بعد كتابة قائمة، وإذا انخفضت بشدة فانظر إلى آخر ما أضفته.

تنفيذها مرة واحدة فقط. عبارات البحث تتغير باستمرار. فتح التقرير شهريًا وإضافة العبارات الجديدة غير المفيدة أجدى من أول تنظيف قمت به.

عدم التحقق من أسماء العلامات. حظر اسم مكان أثناء محاولة حظر منافس هو الخسارة الأكثر شيوعًا للأعمال المحلية. قبل الإرسال، تأكد من أن العبارات التي تبدو علامات تجارية هي فعلًا علامات تجارية.

الأسئلة الشائعة

هل تحظر الكلمة السلبية بصيغة المفرد صيغة الجمع أيضًا؟

لا تحظرها. الكلمات السلبية لا تمتد إلى الصيغ القريبة. يجب إضافة صيغ الجمع والأخطاء الإملائية والصيغ المصرّفة بشكل منفصل.

كم كلمة مفتاحية سلبية يمكنني إضافتها؟

في الاستخدام اليومي لن تصل إلى الحد الأقصى. يمكن لآلاف العبارات أن تسافر في طلب واحد، فلا حاجة لتقسيم القائمة.

مستوى الحملة أم قائمة مشتركة؟

قائمة مشتركة إذا كانت العبارات غير المفيدة نفسها تؤثر على عدة حملات، ومستوى الحملة إذا كانت خاصة بحملة واحدة. تذكّر ربط القوائم المشتركة بالحملات الجديدة.

كيف أكتشف كلمة سلبية أضفتها بالخطأ؟

العرض هو الصمت: لا خطأ في الحملة، فقط مرات ظهور أقل. راجع آخر قائمة أضفتها، واحذف العبارات المشبوهة وانتظر بضعة أيام.

هل أحظر العلامات التجارية المنافسة؟

مع الميزانية الصغيرة نعم غالبًا، لأن تحويلها ضعيف. لكن إذا كان اسم العلامة هو أيضًا اسم منطقة أو حي، فاتركه وإلا فستخسر عمليات بحث محلية حقيقية.