Puxe Leads do LinkedIn pelo Chat: Sem CSV, com Campos Legíveis

Os anúncios com formulário de geração de leads do LinkedIn estão entre as formas mais eficientes de alcançar compradores B2B. O problema costuma começar depois do formulário. Os novos leads se acumulam no Campaign Manager, e alguém precisa baixá-los como CSV, passá-los para uma planilha e encaminhá-los para o time de vendas. Cada uma dessas etapas aumenta o atraso, e o atraso reduz diretamente a sua chance de falar com o lead.

Com o Opus Growth, agora você pode buscar esses leads pelo Claude ou pelo ChatGPT, direto no chat. Este post explica como funciona, o que observar durante a configuração e uma rotina simples que funciona depois que os leads chegam.

Como funciona buscar leads pelo chat

Peça ao seu assistente algo como "Traga os leads do LinkedIn que chegaram nas últimas 24 horas." O assistente primeiro lista os formulários de leads da sua conta de anúncios e depois baixa as respostas enviadas no período que você escolheu. Você pode limitar a um único formulário ou escolher um período mais amplo.

As respostas chegam com campos legíveis. Nos dados do próprio LinkedIn, as respostas do formulário ficam armazenadas sob IDs numéricos de perguntas, então os dados brutos não mostram qual resposta é o nome e qual é a empresa. O Opus Growth associa esses IDs aos nomes das perguntas do formulário, e assim campos como nome, sobrenome, e-mail, telefone e empresa chegam de forma legível.

Os leads de teste enviados pelo Campaign Manager também podem ficar separados. Os registros que você enviou durante a configuração do formulário não se misturam à sua lista de leads reais.

Por que a velocidade importa tanto

A rapidez do seu acompanhamento é um dos fatores mais fortes para conseguir uma conversa. Quem acabou de preencher o formulário ainda está pensando no assunto, mas no dia seguinte já está ocupado com outra coisa.

Por isso o hábito de baixar os leads uma vez por dia causa uma perda silenciosa. O anúncio alcançou a pessoa certa e o formulário foi preenchido, mas o lead fica horas esperando. Poder buscar leads com uma frase, sempre que precisar, encurta essa espera.

O que observar durante a configuração

Você também precisa de uma função na página da empresa. Para ler os leads, o LinkedIn exige uma função na página da empresa à qual o formulário de leads pertence, além da sua função na conta de anúncios. Se você não tiver uma função como administrador ou gerente de formulários de geração de leads, o LinkedIn bloqueia o acesso. Nesse caso, o Opus Growth explica o motivo e a solução em palavras simples.

Talvez seja preciso renovar uma conexão antiga. A leitura de leads é uma permissão separada, então, se você conectou sua conta do LinkedIn antes deste recurso, precisa aprovar a conexão mais uma vez.

Mantenha os campos do formulário simples. O LinkedIn preenche a maioria dos campos automaticamente a partir do perfil, o que facilita adicionar campos, mas cada campo extra reduz a proporção de pessoas que concluem o formulário. Na maioria dos casos, nome, e-mail profissional e empresa bastam. Um campo de telefone reduz visivelmente as conversões, então não peça esse dado a menos que realmente precise.

Não deixe a tela de agradecimento vazia. A tela exibida após o envio é o único lugar onde você pode levar a pessoa para o próximo passo. Coloque algo concreto ali, como um link de agenda, um documento para baixar ou informações sobre quando você vai ligar.

Depois que o lead chega

A parte técnica termina aqui e o trabalho de verdade começa. Uma rotina simples que funciona: busque os leads em intervalos regulares ao longo do dia, faça o primeiro contato no mesmo dia útil e registre o resultado desse primeiro contato.

A última etapa costuma ser ignorada, mas é a mais valiosa. O painel de anúncios mostra qual campanha trouxe leads. Qual campanha trouxe clientes você só sabe se registrar os resultados.

Perguntas frequentes

Os leads chegam automaticamente?

Não. Você busca os leads quando quiser, pedindo ao seu assistente. Ele obtém do LinkedIn as respostas do período que você escolher e as devolve com campos legíveis.

Também consigo buscar leads que chegaram antes?

Sim. Escolha um período mais amplo para baixar também as respostas dos dias anteriores.

Recebo um erro de acesso ao buscar leads. Por quê?

Há dois motivos comuns. Você pode não ter uma função na página da empresa à qual o formulário de leads pertence, ou sua conexão com o LinkedIn pode ter sido feita antes de a permissão de leads ser adicionada. No primeiro caso, peça uma função ao administrador da página; no segundo, aprove a conexão novamente.

Quantos campos o formulário deve ter?

O mínimo possível. Nome, e-mail profissional e empresa bastam na maioria dos casos. Um campo de telefone reduz visivelmente a proporção de pessoas que concluem o formulário.